Supply Chain & Logistics Executive Gathering，于2016年5月26日在上海璞丽酒店召开，并取得圆满成功。本届总监聚会由XPO Logistics 和VCIntegration共同举办，活动主题为在仓储分销网络中实施精益，减少浪费，实现价值链的增值。 本次活动吸引了佳通轮胎、安踏运动、汉堡王、哥伦比亚运动、迪卡侬、费列罗、魅力惠、孩之宝、亨氏、欧莱雅、纽威尔、百润、西诺迪斯、星巴克、道达尔润滑油、及西农工业与安全等知名企业物流供应链总监的支持和参与。

      在场的嘉宾普遍表示：在受控的稳定环境中，如工厂和公司内部，施行精益已经有了非常大的深度， 但在物流系统，特别是中国物流市场，受制于层层外包下的效率、标准化、以及信息透明度等问题，货主对整个运输链条缺乏控制，很难把精益流程落地实施。对此，XPO Logistics北亚区总经理Thomas Pan，对XPO Logistics在帮助客户改善仓储分销流程， 减少浪费中的最佳实践作了介绍。 随后， XPO北亚区运输商务方案经理徐立新以及XPO华西区区域经理兼北亚区精益经理胡阳分别介绍了XPO在「最后一公里配送」及「精益仓储」领域的最佳实践，激起了在场嘉宾的热烈讨论。

       由于消费品行业增长放缓，食品饮料、化妆品、服装服饰等行业都面临着从「跑马圈地」向「精耕细作」的转型； 同时，随着消费者逐步向网络购买行为倾斜，对供应链提出了更高的服务要求。XPO Logistics和VCIntegration希望通过此次活动分享精益理念支持下的流程与系统驱动方案在帮助企业削减成本并不断提高服务质量领域的应用， 帮助甲方企业实现从供应商到最终用户的整条供应链价值的不断增值。

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如果把供应链管理分为四个不同的成熟度，你的企业目前在哪个阶段？

      XPO Logistics北亚区总经理Thomas Pan分享说： 「 从供应链管理的成熟度来说，大体可以分成四个阶段： 第一阶段是初级阶段，企业已经形成不同的供应链职能， 但是能力还没有完全建立起来， 出现很多问题， 总是在救火； 第二阶段是被动响应阶段，单看一个部门，每个部门都很专业，KPI都非常好，但是公司整体KPI不好，也就是说，外不同部门之间缺少协同； 第三个阶段是内部整合阶段，企业已经开始注重跨部门的协同，但是它只关注内部协同，不重视与外部供应商的协同； 第四个阶段， 也是最成熟的集成供应链阶段， 这些企业已经开始关注供应链上下游的协同，不仅仅关注自己企业内部，而是关注整个价值链。 XPO的大多数客户还在第三个阶段，最成熟的客户，已经开始进入到第四个阶段。」

       Thomas Pan，XPO Logistics北亚区总经理， 在加入XPO之前， 他曾在甲方供应链服务近二十年，先后就职于雀巢、飞世尔、箭牌及李锦记等知名企业， 经历了从物料采购、生产制造到成品配送的供应链不同领域。他强调说： 「 供应链管理不仅仅是追求企业内部的协同，而是要达到上下游的协同一致，这代表着从供应商的供应商， 到客户的客户，从你内部的管理，到你的第三方服务商，这个链条整体的目标，要协同一致，整个价值链要能做到全局最优。」

可视度（Visibility），洞见是一切管理的基础，供应链网络越庞大， 获得可视度（Visibility）的难度和成本就越高。

       对首席供应链官（Chief Supply Chain Officer）而言，供应链管理最关键的一个因素是获得可视度（Visibility），这种洞见是一切管理的基础，特别是大型跨国企业，供应链网络越庞大，对下游的管控越弱，获得可视度（Visibility）的难度和成本就越高。从原料到生产到市场，整个供应链各个功能，各个环节，都需要协同，也都存在风险，一旦某个环节出现问题，整体的运作就会受到影响。对首席供应链官而言，他需要看到真正的问题在哪里，而不只是看到结果， 他需要优化降低整体的风险，而不是疲于应对突发的状况。

       单单从运输市场来看，中国的特殊国情已经让这种向下的洞见变得非常艰难，无论是零担、还是快递、快运、专线，利润最高的集中在中间环节，而真正干活的人往往是赚钱最少的；与此同时，受制于层层外包下标准化管理的缺失，真正干活的人不了解你的客户， 也不知道你的产品到底是怎么样， 更无法把你的服务要求做完善的执行。

      「 作为第三方物流，通过哪种方式把客户的产品配送到市场上，怎么根据不同客户的需求选择最合适的服务商，需要我们对这个鱼龙混杂、缺乏监管的市场有充分的理解。怎么去帮助客户管理到真正干活的人， 用什么方法去把标准化服务在操作人员身上落地实施， 需要我们用完善的系统和流程去驱动改善。所谓的战略伙伴关系，决不仅仅是单纯的一买一卖，而是能够彼此开诚布公地探讨痛点，一起分析怎么能够有效地解决问题。」Thomas分享说。

真正理解甲方企业高层对供应链的核心需求， 提供有针对性的服务，这一点对第三方服务而言至关重要。

      对第三方服务而言，很重要的一点是真正理解甲方企业高层对供应链的核心需求， 提供有针对性的服务。供应链不是单独存在的，它的价值是支持业务的发展，每家企业面对的市场压力不同，它的竞争策略不同，CEO和CFO的关注点也不同。 但总的来说，CEO和CFO会看整个供应链，现金流、物料流、供应链的结构、系统能不能够有效地去支持业务的成长，怎么把钱花在最有价值的地方。

从2005年开始，XPO帮助Diebold累计节省了五千多万美金的物流费用。

       Diebold是XPO全球服务十年的客户，作为全球排名第二的金融设备生产商，Diebold在全球的市场份额仅次于NCR。它在美国、拉丁美洲、印度、中国都设立有工厂，整个供应链网络覆盖了不同的区域和市场，在价值链中存在大量的浪费和隐性成本。XPO与Diebold的合作始于2005年的一个局部改善项目，在此之后双方深度合作的十年中，XPO帮助Diebold累计节省了五千多万美金的物流费用。

      「 XPO的团队进入后，每年会帮Diebold做几轮价值流分析（Value Stream Mapping），涵盖了网络优化、进出口通关、仓储运输以及末端配送的各个环节，发现机会点后，再综合大小、难易程度、轻重缓急、影响范围等因素制定执行计划。每年XPO团队会协助Diebold做几十个大大小小的改进项目。 同时，这些数据和经验被输入到系统中，逐步建立起一个庞大的数据仓库（Business Warehouse），以帮助Diebold管理团队基于数据分析优化日常的决策。对Diebold而言，收益不仅是成本的持续改善，另一方面，他们的团队可以做到非常精简，琐碎的日常运营全部外包，而自己的团队可以更多地专注在战略。 」 Thomas分享说。    

        XPO的增值服务获得了Diebold最高管理层的认可， 在2014和2015连续两年， XPO获得了Diebold全球Supplier Excellence 的白金奖项，这个奖项在全球只有5个，用以表彰供应商在精益流程实践和技术创新领域的突出贡献，XPO是唯一获得此奖项的物流供应商。

对很多企业而言，供应链管理的压力在于要不牺牲服务质量，同时进一步降低物流成本。精益为这种改善提供了一种双赢的出口。

      在物流系统，特别是中国物流市场，要把精益流程落地实施，需要成熟的流程和工具，也需要强大的执行力。为此，XPO开发引进了多种工具，在技术层面帮助精益落地。 但Thomas 强调说：「工具归根到底是给人用的，即使是同一种工具，在不同的市场，应用的效果也不同。工具能帮助我们去分析，帮助我们把结果更直观地展示出来，但最关键是经验和执行力，这才能帮助我们去为客户提供可以落地的方案，而不只是纸上谈兵的概念。」精益理念已经融入到XPO运作的各个方面，在XPO，精益物流不仅仅是一个程序、 项目或者一段过程，它已经成为了服务的核心，相对于被动地关注问题本身，XPO更注重流程改善、增值以及减少浪费。

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XPO Logistics is a top ten global provider of transportation and logistics solutions. We provide services for truck brokerage and transportation, less-than-truckload, intermodal, highly-engineered supply chain solutions, contract logistics, last mile, expedite, global forwarding and managed transportation. XPO serves more than 50,000 customers with a highly integrated network of 1,469 locations in 32 countries. The bedrock of our company is our people: more than 84,000 employees operating as one cohesive organization with a single-minded focus on customer service. Many of the customers we serve are in the manufacturing, retail, e-commerce, industrial, technology, aerospace, chemical, life sciences and government sectors.

XPO Logistics是总部在美国的全球十大第三方物流供应商，全球年销售额达150亿美金，在32个国家拥有1,469个运营网点， 84,000+ 雇员，服务于50,000+客户。2015年， XPO并购Conway集团及其附属子公司万络国际物流（Menlo Logistics），进一步拓展中国的业务。